Spåra ditt paket

📦 Spåra ditt paket – SOLÈNZE

På SOLÈNZE vill vi att du alltid ska känna dig trygg med ditt köp. Därför har vi gjort det enkelt, tydligt och smidigt att följa din beställning från det ögonblick den lämnar lagret.

🔍 Hur spårar jag min order?

Så snart din beställning skickas får du ett mejl från oss med:

✔ Spårningsnummer

✔ Länk till transportören

✔ Information om beräknad leveranstid

Klicka på länken i mejlet för att följa paketet i realtid. Notera att det kan ta upp till 24 timmar innan första uppdateringen syns.

🚚 Har du inte fått spårningsinformation än?

Det är helt normalt i början av processen. Det kan bero på att ordern behandlas (1–3 arbetsdagar), att spårningen inte aktiverats ännu eller att mejlet hamnat i skräpposten. Kontrollera gärna där först.

🌍 Internationella leveranser

Vid internationella leveranser kan uppdateringar dröja beroende på tull och lokala transportörer.

💬 Behöver du hjälp?

Vi finns här för dig — alltid.

📧 solenze.main@gmail.com

Vi svarar normalt inom 24 timmar (mån–fre).

⭐ Vårt löfte till dig

Vi strävar efter att ge dig en trygg, smidig och premiumupplevelse — från klick till leverans. Tack för att du väljer SOLÈNZE.